LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Kawalan privasi akaun, rekod bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta tetapan keselamatan anda dijelaskan dalam Dasar Privasi a6str sebelum anda meneroka lobi. Kami menerangkan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan privasi tersediaBayaran tempatan dilindungi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
a6str Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara a6str Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara a6str mengendalikan data yang berkaitan dengan akaun anda, sesi lobi, semakan keselamatan, bayaran tempatan dan mesej sokongan. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin memproses nama akaun, butiran log masuk, alamat rangkaian, sejarah peranti, rekod transaksi, dan komunikasi yang anda hantar kepada kami. Data itu digunakan untuk mengurus akses, mengesahkan bayaran, melindungi akaun, menjawab pertanyaan, serta mematuhi kewajipan

yang terpakai di Malaysia dan wilayah yang disokong. Jika akses kepada lobi atau kaedah bayaran bergantung pada lokasi, kami menggunakannya hanya setakat yang diperlukan untuk menyemak kelayakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan pelanggan, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini data akaun, atau cara rekod bayaran diproses, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran sensitif. Langkah itu membantu kami memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda, bukan daripada pihak lain yang cuba mendapatkan akses kepada maklumat akaun.

Team online

Pusat Mesej Akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih cepat tanpa meminta anda mengulang data sensitif dalam sembang terbuka.

Emel Privasi

Untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan, atau pertanyaan pemadaman, hantar emel kepada pasukan privasi kami melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan sahaja.

Borang Keselamatan

Jika anda mengesyaki akaun diakses tanpa izin, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menanda semakan privasi. Kami mungkin menahan perubahan data sementara identiti anda disahkan melalui langkah tambahan.

KAWALAN AKAUN

Urus Privasi Anda Dengan Kawalan Jelas

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun a6str anda, bukan sekadar membaca kenyataan umum. Setiap proses data dikaitkan dengan tujuan yang...

Data Akaun

Kami menyimpan data akaun seperti nama log masuk, tetapan profil, bahasa, dan rekod pengesahan supaya akses anda boleh dikenali dengan...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas, dan mengesan corak log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat rangkaian, cap masa, dan peranti yang digunakan untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Data keselamatan ini...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod...

Pembetulan Data

Jika butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini...

Akses Pihak Ketiga

Rakan pemproses seperti gerbang bayaran dan alat keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka. Kami menilai tujuan pemprosesan...

Tanya Perkara Penting Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun anda, termasuk nama log masuk, butiran hubungan, cap masa akses, peranti, alamat rangkaian, rekod sokongan, serta transaksi yang berkaitan dengan bayaran tempatan.

Rekod bayaran diproses untuk mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan pertanyaan akaun, mengesan percanggahan, dan memenuhi kewajipan pematuhan yang terpakai di Malaysia.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Hantar permintaan pembetulan dengan menjelaskan medan yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk melindungi akaun anda, terutama jika perubahan itu berkaitan butiran hubungan atau rekod pengesahan.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan keselamatan asas. Kuki lain membantu tetapan bahasa dan prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, status akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tidak lagi wujud, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui emel privasi atau pusat mesej akaun. Kami akan menyemak identiti, baki proses akaun, transaksi tertunda, dan kewajipan undang-undang sebelum mengesahkan tindakan yang boleh dibuat.